Вопрос ответ

Зотова Анна Владимировна

Вопрос: Хочу выразить благодарность терапевту Артемьевой Я.Н. за ее чуткое и не формальное отношение к больным. Не смотря на то, что моя мама Зотова Г.И. находилась в коме, Артемьева Я.Н. рекомендовала лечение. Моя мама через три дня проснулось. Огромное спасибо.

Светлана Александровна

Вопрос: Уважаемая Ольга Витальевна!Прошу обратить внимание на обслуживание пациентов участкового врача: Отставновой А.Моему удивлению не было придела, при приеме у нервопотолога, я прочитала в карточке назначенное терапевтом, в котором были написаны "сказки", было много назначений, чего мне даже и не проговаривали,давление написано из "головы". Хочу спросить Вас, у Вас лечат или сказки пишут участковые врачи? Мы ведь обращаемся за помощью, а не сказки ходим к вам рассказывать. После такого случая никакого доверия нет ни к поликлинике и тем более в таким врачам. Данный факт имеет место быть в вашей поликлинике.

Ответ на вопрос:

Администрацией ГБУЗ НО «Городская больница  №1 г. Дзержинска» на обращение от № б/н от 10.10.2018 сообщает.

По факту Вашего обращения была создана комиссия, проведено служебное расследование. Отставновой А.В.  в комиссию предоставлены  письменные и устные объяснительные.  Случай   разобран на дисциплинарной комиссии  с участием заместителя главного врача по медицинской части, руководителей отделений.

В ходе расследования выяснены и уточнены указанные в жалобе данные.

По факту расследования принято управленческое решение.

  Администрация ГБУЗ НО «Городская больница №1 г. Дзержинска»  благодарит Вас за предоставленную информацию, это позволит повысить качество медицинских услуг.

  По  вопросам оказания медицинской помощи  пациенту рекомендуем обращаться в приемную главного врача или по телефону (8313) 26-22-05.

Главный врач                                                        О.В. Крупина

Князева Наталья

Вопрос: Очень хочется узнать перечень услуг при оказании первой помощи травматологии. Кроме выписанного больничного и совета лечиться дальше у терапевта Ничего не получили. Даже обезболивающего укола. МРТ с еле передвигающемся пациентом сделали и приехали снова к травматологу. Увы. Пересменок. А заступивший на дежурство врач просто выгнал через пару секунд, "не он делал первичный приём".Результаты о серъезной травме ему не интересны. "Обезболивающий укол сделать не можем. У нас НИЧЕГО нет. Нам ничего не дают", ответила медсестра. Так для чего травмпункт нужен?

Ответ на вопрос:

Администрацией ГБУЗ НО «Городская больница №1 г. Дзержинска» на обращение от 23.03.2018 г сообщает.

По факту Вашего обращения была создана комиссия, проведено служебное расследование. Врачом в комиссию представлены письменные и устные объяснительные. Данный случай разобран с участием руководителей структурных подразделений.

В ходе расследования выяснены и уточнены указанные в жалобе данные. По факту расследования принято управленческое решение.

Администрация ГБУЗ НО «Городская больница №1 г. Дзержинска» благодарит Вас за предоставленную информацию это позволит повысить качество медицинских услуг.

По вопросам оказания медицинской помощи пациенту рекомендуем обращаться в приемную главного врача или по телефону (8313) 26-22-05. 

Главный врач О.В. Крупина

Наталья

Вопрос: Хочется выразить слова благодарности среднему медицинскому персоналу, работающему в каб.40,41 за Ваши профессиональные умения, выдержку, сочувствие к пациентам и трудолюбие. (когда две медицинские сестры и санитарка умеют обслужить большое количество людей, такая слаженная работа вызывает восхищение). 14.12.2017

Горбунов М.Ю.

Вопрос: Уважаемая Ольга Витальевна! Разрешите в Вашем лице поздравить весь коллектив поликлиники с Днём медицинского работника и пожелать любви, удачи, радости и здоровья! Спасибо вам за ваш труд, за вашу энергичность и терпение. Пожелать вам терпеливых и разумных пациентов. Пусть каждый прием, вызов врача на дом и консультация будут приятными и плодотворными. Желаем вам оставаться верными своей профессии и счастливыми от того, что вы выбрали именно ее. С огромным великодушием и чувством бескрайней благодарности кланяемся вам, уважаемые сотрудники Медицины! Без вас наша жизнь не была бы такой защищенной! Вы откладываете в сторону все свои интересы, дела и заботы и, самоотверженно бросаетесь к нам на помощь. В вашей работе не существует отказа пациентам, что бы ни произошло, вы оперативно и слаженно оказываете порой непосильную поддержку и внимание. Вы живете не для себя, вы отдаете свою жизнь, силы и здоровье тем людям, которые нуждаются в помощи. Низкий вам поклон! Позвольте пожелать вам всего того же, всех тех чувств и сил, которые вкладываете в свой труд, возвратить вам хотя бы в словах благодарности! Пусть в вашей жизни добро вам воздастся сторицей, пусть ваш путь по жизни будет сопровождаться удачей и радостью! След, который вы оставляете своими трудами, пусть откликнется в вашей жизни долголетием и крепким здоровьем! Счастья вам! С Уважением М.Ю. Горбунов. P.S. Особые слова благодарности хотелось бы выразить Воробьёвой Наталье Ивановне, Рощиной Наталье Петровне, Белинской Екатерине Владимировне за их чуткое и внимательное отношение к пациентам. Всех им благ!